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2019-06-10

作者:龚进辉

近年来,“萌经济”逐渐流行开来,前有星巴克猫爪杯被一抢而空,后有天猫精灵皮卡丘限量版在今年618卖疯了,52000万台很快就全部售罄,在二手交易平台闲鱼上一度炒到700元,一些打算退货的人看到这火爆行情秒反悔,热度可见一斑。

众所周知,皮卡丘是众多80后、90后的集体回忆,一直以电老鼠形象示人,而提起老鼠,很多人会联想到迪斯尼的经典角色——米老鼠。那么问题来了,天猫精灵为何开始发力IP营销,合作IP又为何是皮卡丘而非米老鼠?在皮卡丘之后,哪个IP会成为天猫精灵开撩的对象?

皮卡丘联名款凭什么卖疯了

作为享誉世界的经典动漫IP,米老鼠、皮卡丘分别诞生91年、23年,前者资历更深,但为何天猫精灵选择牵手皮卡丘,我认为主要有两个原因:

一、皮卡丘IP更吸金

米老鼠比皮卡丘资历更深,但并不代表其吸金能力更强。相反,后来居上的皮卡丘才是王者。2018世界IP价值排行榜显示,精灵宝可梦IP价值高达591亿美元,排名第一,米老鼠则以357亿美元的IP价值排名第四。同时,打造皮卡丘的日本宝可梦公司23年来通过产品售卖、衍生授权,累计获利超过900亿美元,皮卡丘由此成为全球最赚钱的老鼠。

二、皮卡丘引起年轻人共鸣

皮卡丘承载了80后、90后童年的美好记忆,凭借萌萌哒的可爱形象,加上动画、漫画、影视、歌曲等衍生品,俘获了不少粉丝,俨然成为一个超级IP。无论它以何种形式出现,都能引起一代人的共鸣,进而带来可观的经济效益。皮卡丘市场号召力如此强悍,正积极抢占年轻人心智的天猫精灵没理由不与之合作。

另外,510日电影《大侦探皮卡丘》上映,完美衬托了天猫精灵与皮卡丘的跨界合作,为同步上市的天猫精灵皮卡丘限量版带来大量关注度和话题热度,成为同时期众多皮卡丘IP营销的成功范例。

除了二者本身气质很般配之外,均是给大家带来惊喜的精灵,更重要的是,活动核心设计策略颇为巧妙。简单来说,IP营销核心设计策略包括挖掘IP内容价值、内容价值赋能售卖两大环节,最终达到1+1>2的效果。

一、挖掘IP内容价值

通常会从IP特征、内核、粉丝诉求三个维度切入。其中,从IP特征切入最为常见。对于绝大多数IP来说,通过关键词发散,再从里面找到或归纳最有代表性、能够快速让人产生关联的一个核心概念,可以快速定位一个设计方向。皮卡丘的核心人设是萌,让人很想抱回家。

为了最大限度体现皮卡丘萌翻天的气质,宝可梦与天猫精灵设计师反复沟通,最终打造出的立体硅胶套不但有360度神还原的立体皮卡丘,还有一个可以当作按钮的超萌精灵球。如此可爱的天猫精灵皮卡丘限量版,吸引粉丝加价买也就见怪不怪。

二、内容价值赋能售卖

在确定大的设计方向后,为了进一步将IP价值转化成售卖价值,需要考虑三个层面:认知层、内容层、情感层。认知层方面,天猫精灵的聪明之处在于皮卡丘限量版首销日与《大侦探皮卡丘》首映在同一天,相当于锁定一批固定的流量来源,而这些流量由于对IP本身的忠诚度和圈层文化的认可,具备口碑发酵的效应和自传播能力。

内容层方面,《大侦探皮卡丘》的热映使“皮卡丘冒险季”很快成为微博热门话题,为了抓住这一营销时机,天猫精灵联合时尚先生策划了一期《你怎么定义冒险》的短视频,获得近3万转发。情感层方面,最理想的选品是与IP直接相关的周边、联名款、授权款等,天猫精灵皮卡丘限量版属于授权款。

事实上,皮卡丘诞生23年来,不仅从日本萌向全世界,还把萌做成了一门好生意,而又萌又能打的天猫精灵皮卡丘限量版成为火到不行的硬通货,正是其玩转萌经济的一个缩影。

天猫精灵IP营销停不下来

其实,萌经济不断走俏的原因并不神秘。呆萌的卡通形象增加了娱乐元素,是消费场景与用户拉近距离的最佳方式之一。有网友不禁感慨道,萌物带来亲近和放松,让人觉得开心和快乐,愿为其买单。而尝到联姻皮卡丘的甜头后,天猫精灵IP营销停不下来,顺势启动“520”项目。

据悉,520”寓意“谢谢你的爱”,是天猫精灵的粉丝众筹项目,邀请粉丝为自己喜爱的IP投票,当投票超过5.2万之后,天猫精灵将与该IP接洽合作,进入外观设计和样品生产阶段。当样品通过粉丝“评审”——达到5.2万点赞数时,将正式量产。

520”项目本质上是个性化定制,即未来天猫精灵与知名IP的合作完全由用户说了算,其出发点是好的,但不可避免面临可选IP众多、用户众口难调等现实问题。因此,我建议天猫精灵先筛选出一批热门IP,然后由用户投票、点赞决定最终合作的IP。那么问题来了,天猫精灵该如何筛选出可行性高的热门IP

我认为,筛选热门IP首当其冲要看知名度,但又不能陷入唯知名度的误区,判断一个IP是否合格,主要取决于两大标准:

一、是否具有多元化开发能力的原创内容源

IP营销中“IP”一词再泛化,内核依旧是智力劳动成果,终究跳脱不出作为内容该具有的必要元素,即IP能否进行多平台、多表现形式适配。越容易改变的IP,其商业价值就越大,而原创的重要性不言而喻,这是IP作为知识产权的本意所指。

二、对于特定人群是否具有影响力

对于IP来说,被粉丝疯狂打call尤为重要。当然,并非所有原创都会被人买单,但值得拿来营销的IP一定需要被人买单,哪怕买单的人不是大众,在垂直小众成为网红也未尝不可。要知道,这是决定一个原创内容是否具备IP开发价值的根本原因。

在确定两大选择标准后,对一个IP基本形成初步印象,但并不足以支撑下结论,还需从三个维度评判IP的品质:内容值、亚文化、人格化。

内容值方面,“昙花一现”的IP往往不受待见,能时不时创造一个爆款刷屏,来撩拨粉丝情绪的IP才吃香。亚文化方面,通过基于现代语境下的网络用语、段子、萌、二次元等文化元素,来加强与年轻人的沟通,进而形成一个活跃的年轻人社群。人格化方面,核心关键词是接地气,越是接地气,越能成为粉丝吸铁石。

由此可见,内容值、亚文化、人格化这三个象限,是检验每个IP靠谱指数的试金石,真正靠谱的IP能吸引粉丝疯狂种草,带货能力杠杠滴。可以预见的是,只要严格按照上述标准,天猫精灵筛选出优质IP标的问题不大,将助力继续挖掘萌经济的金矿

纵观整个IP圈,天猫精灵可以合作的优秀IP不在少数,比如宝可梦旗下的小火龙、宫崎骏打造的千与千寻,甚至漫威超级英雄也成为目标IP,根本原因在于它们既吸睛又吸金。漫威旗下每个超级英雄都拥有一大批狂热粉丝,22部电影贡献超过200亿美元票房,无论与哪个超级英雄进行IP定制,都能为天猫精灵添色不少。

放眼未来,天猫精灵IP营销的前景广阔,想想都觉得不得了,感觉它在下一盘大棋。

结语

尽管目前天猫精灵领跑市场,但智能音箱的竞争并未结束,其死磕IP营销到底的原因并不难理解。这不仅是品牌与用户之间的一种良性互动方式,也是探索价格之外更高阶的打法,即基于IP天然的粉丝效应,充分挖掘细分市场的潜力。要知道,单凭深耕大众市场,天猫精灵很难甩开对手,只有拓展细分市场的增量空间,才能扩大领先优势。换个角度看,打入细分市场本身就是实力的象征,只有头部玩家才能一战,中小玩家则有心无力。

2019-05-28

作为今年“京东618全球年中购物节”的先锋部队,524日拉开帷幕的京东拼购“全民拼购日”让行业和消费者再次领略到了社交与购物碰撞出的火花:开场仅15分钟,京东拼购的下单量便已突破100万单,全天下单量较去年同期同比增长近45倍,卖出2620万件商品!

其中,与京东拼购同为京东社交电商的“一机两翼”、这一社交营销体系重要组成部分的京东购物圈,推出了“全民种草狂欢节”,通过以红人带货为主题,卷入购物圈超级合伙人深度合作,成功引领了一场内容营销狂欢,有效助力全民拼购日单量高峰!

孵化种草达人”+邀请明星参与,释放粉丝经济强大能量

网红达人有着不可估量的强大能量。追求个性和新鲜事物的年轻人对网红达人、明星的热衷与追捧,能够带来强大的流量增长速度。作为国内领先的社交分享内容导购生态——京东购物圈更是充分利用和玩转粉丝经济。经过4年深耕,京东购物圈的规模不断壮大,用户数量已过亿,其中包括超百位一线明星,以及数千个社区孵化达人,在行业中处于领先地位。而在今年3月,京东购物圈再次发力,正式开启超级合伙人计划,斥资千万现金、亿级曝光,全力打造覆盖社交生态的全域红人,为京东购物圈注入更多新鲜血液,探索优质内容驱动消费的新模式。

在今年的京东618全球年中购物节中,京东购物圈将再次强化将内容矩阵、流量分发、闭环引流贯穿种草-长草-拔草三阶段,在3月份开启的超级合伙人计划的基础上,发挥更多的头部网红达人的能量,放大内容产生的流量聚焦效应。

在京东618这个用户购买热情空前高涨的时候,京东购物圈通过引入众多垂直领域的优质达人,将发布数以亿计的晒单帖,打造出内容丰富、资讯优质的圈子社交氛围。优质的内容不断让消费者种草,强烈的购物欲望再驱使着消费者拔草

与此同时,在京东618期间,购物圈更是推出8位一线明星担任产品体验官,带领百位购物圈超级合伙人推荐京东拼购超高性价比好货,预计将累计达成上亿内容引导有效成交。

社交与购物擦出火花,购物圈将社交玩法的价值最大化

传统的电商购物方式为用户直接在平台上搜索需要的商品名称,或者平台以用户的购物喜欢为依据为用户推送类似的产品。随着大众的消费意愿空前暴涨,专门为种草达人提供土壤的电商内容平台也应运兴起,京东购物圈就是这样的一种平台。

京东购物圈的精妙之处就在于:它洞察到了内容电商与网红达人释放出来的不可小觑的力量,通过建立用户交流社区,让各圈层达人与消费者一同交流分享干货、种草购物,在成功为平台实现了用户增长的同时,也提升了商品的转化率。

2019年初京东购物圈正式启动《UGC内容库开放赋能计划》,用户优质原创内容不局限在购物圈单一平台,而是覆盖更多的平台和场景,除了包括商家店铺、商详评价等京东购物场景外,这些优质原创内容还会输送至微信好物圈、百度APP、京东金融多个站外社交平台,从而将购物圈用户原创的种草导购价值最大化。

在今年的京东618全球年中购物节中,京东购物圈将推出六大亮点活动,例如:主打红人带货元素,并上线拼好货“618”标签,聚合品类品牌以及拼购合作大促内容;超级合伙人们也在京东618期间全面亮相,以优质内容带领消费者们种草,充分发挥圈层拉粉带货实力;此外,还有包括免费抽奖、话题互动、测试玩法在内的多重趣味性拉新裂变玩法让消费者深度参与其中,在购物的过程中享受到更多的有趣好玩的福利。

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞在接受记者采访时表示:今年618,京东将深度利用社交裂变这样一种新型的营销方式,把社交页面的玩法发挥到极致。京东购物圈作为达人的聚粉池,有效连接起了达人与粉丝、达人与商家,在京东618期间将撬动品类品牌共建UGC生态,为消费者带来一场别开生面的购物狂欢。

2019-05-23

距离618购物节还有不到一个月,电商巨头们已经摩拳擦掌提前进入备战状态。521日,京东618全球品牌峰会在北京召开,正式拉开了2019京东618全球年中购物节的序幕。

值得关注的是,作为一场购物节发布会,今年京东却在现场颁发了多个奖项,用来表彰品牌商家和合作伙伴。与京东深交多年的“老友”海澜之家、SK-II、欧派家居拿下了2019京东零售最佳合作伙伴奖,并获得京东零售集团轮值CEO徐雷亲自颁奖!

说到最佳合作伙伴,首要关键词必然是“合作共赢”,这三家品牌能荣获此奖自然有其过人之处。

“男人的衣柜”之称的海澜之家在2012年就入驻了京东平台,并逐渐成为京东服饰类的“排头兵”:2015年开创京东服饰类自营先河;2016年上线“为你而澜”京东超级品牌日,成为首个登录京东超品日的服装品牌;20191月,在京东x大黄蜂超级IP日上打造IP专属产品……海澜之家与京东这对挚友通过一系列抓住用户消费心理的营销合作,不仅助推了海澜之家品牌向年轻化转型,也成就了一段品牌与电商深度合作的佳话。

再如前段时间以“共享爸爸”暖心公益短片刷爆朋友圈的欧派家居,该品牌在2014年入驻京东,品牌店上线仅4个月便位居京东橱柜品类客户流量前列。基于京东大数据,欧派家居也进一步清晰了自身的消费者画像,并推出多款定制产品,受到众多消费者青睐与好评,口碑和销量迎来双丰收。

可以说,在京东的全方位赋能下,欧派家居一路开挂,不断深化品牌线上引流、线下体验的O2O战略布局,尽显中国橱柜行业“龙头”的王者风范。

此外,作为营销战场上的“常胜将军”,SK-II也是最佳合作伙伴奖的获奖品牌之一。依托京东大数据,SK-II获得了更加丰富立体的用户需求画像,也因此能以更低成本、更高效率精确定位潜在消费群体,实现快速有效的新用户拓展与沉睡用户唤醒。

经过16年的发展,京东618即京东全球年中购物节已经从一颗幼苗长成了参天大树。今年的京东618全球年中购物节更是盛况空前,可以说是史上促销力度最大的618购物狂欢节。目前,京东与品牌商已有超过千万人投入到京东618大促的筹备之中,有90%以上的核心品牌在京东618期间不仅会发布数百万新品,还会联合百万线下门店共同参与年中的消费“狂欢”。此次由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者。

无论是即将到来的京东618全球年中购物节还是更长远的未来,相信京东都将继续秉持开放化的态度,与海澜之家、SK-II、欧派家居等更多品牌一起引领变革、实现共赢。

2019-05-21

作者:龚进辉

520网络情人节刚过,521来了,估计不少人为另一半送礼而发愁,如果送玫瑰、巧克力、口红、香水等常见的礼物,似乎显得新意不足,而随着智能手机插上时尚的翅膀,外观设计越来越潮,加上其是生活必需品,送手机逐渐成为一个新的选择,既能传递你的真挚情谊,也能让你的ta惊喜不已。

当你明确把手机当作礼物后,接下来不得不面对一个非常实际的问题:国内手机市场百花齐放,高中低端各个档位可选的机型数不胜数,让人眼花缭乱,你会陷入选择困难症。恕我直言,1500元以下的手机基本不用考虑,倒不是不能用,而是会暴露你的品味和诚意“感人”。

或许你会说,即便把1500元以下的手机排除,1500-3500元、3500元以上的机型仍不少。这话不假,我不建议买1500-3500元的手机,因为这原本就是很多人购机价格区间,从A换到B,除了成色全新,并未带来与众不同的惊喜。而如果买3500元以上的手机,那价值感就大不一样,不仅因为其是高大上的代名词,也能让另一半感受到你的用心,没人会不喜欢。

近年来,尽管不少手机厂商都在积极布局高端市场,但真正站稳且表现出色的玩家有且只有三星、苹果、华为三家,这样一来你的选择范围大大缩小,不妨通过详细对比三星Galaxy S10 128GB5999元)、iPhone XR6199元起)、华为P30 Pro5488元起),来选出最称心如意的礼物,为你的甜蜜加分。

三星、苹果、华为横评

众所周知,三星、苹果、华为是手机圈响当当的金字招牌,它们出品必属精品,三星Galaxy S10iPhone XR、华为P30 Pro都是数一数二的佳作。不过,高手过招终究要分出胜负,优中选优才能让你送礼做到心中有数。而衡量一款手机的优劣,不是看单一因素,而是看其各项指标的综合表现,包括时尚外观、屏幕显示效果、拍照表现、亮点创新科技、电池续航、性价比等。

外观方面,三者分别采用挖孔屏设计、刘海屏设计、水滴屏设计。尽管每个人审美不同,但逼死强迫症的刘海屏真心难取悦大众;水滴屏是刘海屏的升级版,屏占比更高,但弊端在于依旧不能解决屏幕中间“黑一块”的尴尬;与二者相比,挖孔屏屏幕一体性得到大幅提升,“小黑点”对屏幕内容显示并未造成太大影响。因此,三者表现排序依次为三星Galaxy S10、华为P30 ProiPhone XR

屏幕方面,依托自家屏厂优势,三星Galaxy S10采用全球最顶级的超感官全视屏,不仅屏幕质量杠杠的,而且视觉效果、显示细节更上一层楼,成为首款通过HDR10+认证的旗舰机;iPhone XR没有采用旗舰机标配的AMOLED屏,而是落伍的LCD屏,配置甚至不及iPhone 8 Plus,被用户调侃为“一款被屏幕耽误的旗舰机”;华为P30 Pro采用1080P屏幕而非最好的2K AMOLED饱受诟病,其供应商京东方在高端屏幕方面与三星存在不小的差距。因此,三者表现排序依次为三星Galaxy S10、华为P30 ProiPhone XR

拍照方面,著名拍照评测机构DxOMark评分不代表一切,只是相对公正的评测,因此在衡量一款手机拍照实力上,仍具有一定的参考价值具体排名如下图:华为P30 Pro领先三星Galaxy S10一个名次,iPhone XR则排在十名开外,差距一目了然。

创新科技方面,三者亮点均不少,我只说最具代表性的杀手级创新。三星Galaxy S10在业内首推超声波屏下指纹技术,与当下主流的光感屏幕指纹识别技术相比,其具有较强穿透性,抗污渍能力和安全性较高;iPhone XR最大亮点既不是Face ID,也不是A12仿生芯片,而是双卡双待,专门迎合中国手机用户的需求;华为P30 Pro则成为上半年唯二采用10倍混合变焦技术的产品,变焦拍照就像拿着望远镜看风景一样。考虑到超声波屏下指纹技术的独创性,因此,三者表现排序依次为三星Galaxy S10、华为P30 ProiPhone XR

续航方面,出色的续航不仅体现在电池容量充足,还能实现快充、无线充电甚至反向充电。三者电池容量分别为3400mAh2942mAh4200mAh,充电速度分别为15W(可升级至25W)、30分钟最多可充至50%电量、40W超级快充。同时,三星Galaxy S10、华为P30 Pro均支持无线快充、反向充电,iPhone XR只支持无线充电,但坑爹之处在于,用户需要单独购买无线充电器和快充适配器才能体验到。因此,三者表现排序依次为华为P30 Pro、三星Galaxy S10iPhone XR

性价比方面别说高端机只有品牌溢价,没有性价比一说,其实实惠是个普世性需求。iPhone向来与性价比无关,同样是128GB版本,iPhone XR售价高达6699元,让不少人直呼买不起,反观三星Galaxy S10、华为P30 Pro只需5999元、5488元。需要指出的是,前者搭载的骁龙855比后者搭载的麒麟980性能更为强悍,跑分领先不少。因此,我姑且认为二者性价比在伯仲之间,高过iPhone XR妥妥的。

为什么买三星就对了?

不难看出,在六项指标中,三星Galaxy S10狂揽外观、屏幕、创新科技三项第一,华为P30 Pro则摘得拍照、续航两项第一,双方还在性价比方面基本打平。至于iPhone XR未斩获一项第一,让人大跌眼镜。当然,这与其早半年发布有一定关系,但转念一想,近年来苹果创新乏力,即便iPhone XR与三星Galaxy S10、华为P30 Pro同一时间发布,很有可能仍占不到多少便宜。

因此,综合对比来看,亮点不突出、价格高高在上的iPhone XR率先出局,三星Galaxy S10比华为P30 Pro略胜一筹,更适合作为礼物送给你的ta。其实,高手之间掰手腕往往更加扣人心弦、悬念丛生,在三款产品横评之前,谁会成为最强机皇,我心里完全没有底,等到答案揭晓的那一刻,三星Galaxy S10夺冠似乎又在情理之中。

在大浪淘沙的手机圈,能走过十年的产品系列少之又少,三星Galaxy S系列便是其中之一,其存活十年的最大功臣是三星出色的产品规划和精准的产品定位。从2010年到2019年,三星Galaxy S系列共发布十代产品,每代产品都在突破自我、死磕创新,为用户带来更优质的体验。

S1配备当时最大的4英寸Super AMOLED显示屏S2支持全景拍摄和1080P高清视频录制、S3外观颜色的全面升级让其变得更加精致耐看……作为三星Galaxy S系列的十年巅峰之作,三星Galaxy S10不负众望,延续旗舰级品质,加上多款时尚时尚最时尚的配色,无论是买来送给颜值控、喜欢看视频的小姐姐还是性能党、爱玩游戏的小哥哥,这款真香旗舰绝对是不二之选,值得入手。

对了,告诉你一个好消息。最近,三星还与爱回收合作,推出主题为“一站换‘星’便携到家”的以旧换新活动,主推的明星产品正是三星Galaxy S10系列。如果你有闲置的三星手机或正在使用的三星手机有些年头,不妨参加以旧换新活动,不仅最高可省988元,还能享受购机多重礼遇,花最少的钱将心仪的三星Galaxy S10送给另一半,经济实惠又倍有面子。

说了这么多,521送三星Galaxy S10就对了,无论是日常使用还是作为时尚潮品我保证它在一两年内都不会落伍,而且将成为你们甜蜜爱情的见证者、记录者。

2019-05-17

作者:龚进辉

在智能手机高中低各个价位段中,1500-2500元的中端机走量不如千元机,利润又不如高端机,似乎是个尴尬的存在。其实不然,中端机的整体销量非常可观,利润也比较稳定,加上能迎合用户换机的消费升级需求,因此向来是兵家必争之地,各大玩家纷纷卯足劲发力中端市场。

过去,中端市场更多是国产厂商的天下,由小米、荣耀等走性价比路线的厂商主导。不过,从去年开始,中端市场出现一些微妙的变化,三星电子开始加大对中端市场的布局,相继推出了三星Galaxy A6sA9sA8s等多款惊艳的产品,今年再接再厉,带来了全新的Galaxy A系列,分一杯羹的意图明显。

中端机应兼具品质和性价比

众所周知,手机行业竞争激烈,年轻人作为最懂时尚和科技、消费力不俗、喜欢分享传播的一个群体,各大手机厂商均高度重视,有的推出子品牌,有的推出产品系列。不过,我时不时能听到一些杂音,最典型的便是把年轻人与屌丝划上等号,而一两千元的中端机被当成屌丝机。

对于这种对年轻人购机带有强烈偏见的观点,我是相当不以为然,甚至认为这是无知的表现。不可否认,年轻人的整体消费水平不如处于事业上升期的政商人群,但并不意味着他们没资格买到好手机,相反在他们消费承受范围之内,手机厂商理应提供兼具品质和性价比的产品,而不是因受制于成本而一味减配,带给用户一种明显的廉价感。

这既是态度问题,更是能力问题。首先,手机厂商要正确对待年轻人,洞察他们的消费特点和需求共性,才能做出正确的决策,确保后续动作不变形。其次,有能力的玩家会克服各种困难,努力为用户呈现佳作,而不是没有作为,迫使用户花更多钱才能享受到高品质。

三星电子给出了自己的答案:全新的Galaxy A系列。其专为现代生活打造,不俗的拍照让你记录生活中的精彩,沉浸式显示屏让你感受身临其境的壮阔影音,大容量电池让你自由追剧、玩游戏,三星Knox有效保护你的隐私。透过接地气的Galaxy A系列,我看到了三星态度端正、能力突出。

其中,三星Galaxy A60延续了A系列的产品宗旨,并在此基础上有所侧重、强化,比如加入屏幕发声技术(仅限于语音通话),超高性价比,不仅受到年轻人追捧是大概率事件,刮起青春风暴,还将为中端市场注入新的动力,树立起一个新的中端机标准。

买三星Galaxy A60的四个理由

在我看来,三星Galaxy A60是一款专属于年轻人的没有短板的中端机,其主要有四大鲜明卖点,这也是用户购机的四大理由。

一、屏幕视觉观感震撼

作为业内数一数二的手机OLED屏幕大厂,三星一直在引领屏幕革新的风潮,无论是过去的曲面屏还是现在的挖孔屏、折叠屏,可以确保三星Galaxy A60在同价位段用上最好的屏幕——超清影像黑瞳全视屏,其采用挖孔屏工艺中更加成熟的“通孔”设计方案。

其实,屏幕作为手机的重要组成部分,不同屏幕形态的选择,往往能体现设计理念的差异。我一直很欣赏三星独到的设计理念,坚定地追求一块“完整”的屏幕,对刘海屏、水滴屏等异形屏说不。三星Galaxy A60采用挖孔屏,使屏幕一体性得到大幅提升,屏占比高达91.8%

因此,当你把玩三星Galaxy A60时,感觉就像一整块屏幕握在手中,颜值没得说,显示效果也更加完整,大视野带来更为丰富的视觉观感,无论是看视频还是玩游戏,都能为用户提供更加清晰、沉浸、震撼的视觉体验,一个字:爽!

二、首发屏幕发声技术

三星Galaxy A60的高屏占比,除了与挖孔屏有关,还有一个功臣:屏幕发声技术(仅限于语音通话),其实现原理是借助显示屏上的振动装置,使显示面板振动播放声音。由此可见,屏幕发声技术是基于OLED屏幕面板,拥有得天独厚屏厂优势的三星自然走在行业前列,早在去年5月,就已展示过该技术。

Galaxy A60不仅是三星首款采用屏幕振动发声技术(仅限于语音通话)的智能手机,放在全行业也能占据先发优势。屏幕发声技术(仅限于语音通话)的最大贡献就是可以进一步提高屏占比,拥有该技术后,三星Galaxy A60得以取消“额头”听筒,实现听筒功能,减少机身开孔,从而达到更高屏占比,也使设计更加简洁完美。

三、拍照一如既往出色

论拍照,三星从未让用户失望过,别看Galaxy A60只是一款千元机,后置三摄+软件调校使其拍照实力相当出色,不输旗舰机。3200万像素主摄像头拥有F1.7大光圈,无论是白天还是光线不足的夜晚及其它光线较暗的环境,都能清晰靓丽。

500万像素虚化镜头的作用是增强图片虚化效果,更有层次感,适用于人像拍摄场景,可以让人像更加突出,拍出大片质感和艺术感。800万像素123度超广角镜头则可以无限制地捕捉你所看到的世界,波澜壮阔自然美景尽收眼底,团队合影或朋友聚会时,可以完整记录每个人的笑容。

此外,在AI技术的加持下,三星Galaxy A60拥有智能拍照功能,可智能识别20多种场景,并对场景进行智能优化,带来更多拍照乐趣。同时,其还提供了瑕疵检测功能,让你永远不会错过完美的拍摄。

四、强悍性能助你工作生活两不误

不知你发现了没,现在智能手机的电话属性越来越弱,反观工作和生活属性越来越强,年轻人通常一连打开N个应用程序,恨不得在手机上把工作、生活全部搞定,如果没有一颗性能强悍的处理器,显然应付不来。

三星Galaxy A60搭载新一代高通骁龙675处理器,辅以6GB运行内存,能够为用户带来澎湃、流畅的使用体验。强大的内芯,可以轻松实现多任务处理,应用程序切换响应灵敏,更好地提升用户工作、生活效率。

中端市场迎来搅局者三星

中端市场激战正酣,手机厂商想要从中突围,其实并没有特别高深、神秘的秘诀,归根结底是要踏踏实实做产品、老老实实做营销,别无他法。

在我看来,从推出全新Galaxy A系列开始,可以看出三星在中国市场愈发务实的态度和突破向上的决心,即深入洞察年轻人的购机需求,以用户需求为出发点来打造产品,为其提供更好品质、更具价格竞争力的青年良品。

如果说千元机买的是便宜、高端机买的是品质和服务,那介于二者之间的中端机,既不是单纯贪图便宜,也不可能享受顶级品质和服务,而图的是在价格与品质之间达到一个平衡点,实现二者兼顾,所以我认为买的是质优价廉,而三星Galaxy A60正是一众中端机中质优价廉的典范。

事实上,三星Galaxy A60之所以能吸引年轻人眼球,根本原因在于其创造实实在在的价值,即让用户工作高效、玩得开心。无论是用来工作还是娱乐,流畅体验营造出来的品质感大大超出用户预期。性价比方面,三星Galaxy A60无论从价格还是配置都非常超值,体现了三星对国内市场的用心。

整体来看,三星Galaxy A60的问世,对于所有追求时尚、个性、创新、性价比等的年轻人来说,无疑是个振奋人心的消息,因为你很难在中端市场中再找到一款能与之匹敌的优秀产品。

2019-05-14

作者:龚进辉

今天手机圈最热闹的事莫过于荣耀、红米隔空较劲。

前脚荣耀20系列发布会定档,后脚红米855旗舰公布产品命名为K20,由此引发外界联想。昨天,小米掌门人雷军在与网友互动时自曝,为了给红米新品命名,内部从AZ全部排了一遍。今天悬念揭晓,选用了字母K,而20明显是针对荣耀20系列而来。

不少网友猜测,K20的名称寓意是KO掉荣耀20系列。对此,小米副总裁、红米总经理卢伟冰解释道,K系列是红米的性能旗舰,K有好几种寓意,首先代表杀手(Killer),K20要做旗舰杀手。

至于20,他直言外界对小米有些误解,其实友商(华为)营销比小米厉害多了,“小米手机到今天才做到小米9,华为都已经到P30了。”因此,卢伟冰认为,小米需要认真向华为学营销,红米旗舰决定起步高点,从20起跑。雷军也帮腔道,称自己一直要求小米同学们认真向华为学习。

明眼人都看得出,卢伟冰这是不打自招,不过K20的命名方式不是向华为学营销,反正我是没看出来,怎么看都像赤裸裸的碰瓷营销。地球人都知道荣耀即将发布的最新旗舰是荣耀20系列,K20明摆着是冲荣耀20系列而来,所谓的旗舰杀手定位似乎用荣耀20系列杀手来形容更贴切。

当然,K20KO荣耀20系列那就另当别论,保不齐会误伤同门师兄小米9不过这种碰瓷营销风格的确很红米。自今年1月以来,无论是雷军还是卢伟冰,都曾多次主动diss荣耀。最奇葩的一次是卢伟冰跑到荣耀手机官微去砸场子,虽说手机行业撕逼时不时上演,但他这种神操作我还真是第一次见到。

在我看来,小米、红米越是碰瓷荣耀,越暴露了自身无比焦虑。上个月,华为消费者BG掌门人余承东公布了华为对荣耀未来的巨大期待:一、荣耀品牌做到中国前二、全球前四;二、全力支持荣耀发展,将会给荣耀极具竞争力的产品,在渠道、零售上加大投入,荣耀一定要超越并甩开对手。

前不久,荣耀赵明透露,对于荣耀的战略诉求来讲,从国内市场份额上给的全新的要求就是冲击前两名,余总说甚至我鼓励你们做第一。从全球市场,前四就是和华为、三星、苹果这样的品牌竞争。不难看出,未来荣耀在国内市场不仅要继续超越小米,甚至要超过老大哥华为,野心不可谓不大压根就没把独立后的红米放在眼里。

市场研究机构Trustdata最新报告显示,2019Q1国内手机市场出货量最高的品牌是OPPO,市场占比为21.5%vivo紧随其后,占比为21.4%,华为以21%的市场份额位居第三。第四名至第六名依次是荣耀、苹果和小米,占比分别为11.4%8.9%8.6%,其他品牌共获取7.2%的市场份额。

话说,之前连整个小米都干不过荣耀,现在让独立出来的红米硬刚荣耀,这不是自讨没趣吗?而卢伟冰曾爆料雷军给自己下了个死命令——红米一定要在国内市场反超荣耀,难度之大可想而知,无疑将面临巨大压力,因此才会彻底黑化,一个劲狠撕荣耀,而其看似合理的辩解,不过是狡辩之辞而已,犹如皇帝的新衣。

对了,20179月,雷军曾在小米全球核心供应商大会上放出豪言,“两年半时间,重回中国第一。”如今,1年半过去,小米距离成为国内第一仍有不小的差距,OPPOvivo、华为三大劲敌个个实力强劲且野心勃勃,想要战胜任何一个都很困难,更何况一挑三。

未来1年,小米想要迎头赶上、独占鳌头,将面临巨大挑战,我个人对其重回国内第一持悲观态度。可以预见的是,未来小米、红米仍会继续打着向华为学习的幌子,卖力地手撕华为、荣耀,我等吃瓜群众将一如既往地围观雷军和卢伟冰的“表演”。

此时,我对雷军那句经典名言“生死看淡,不服就干”又有了全新认识:企业生存是个严肃的话题,必须充分重视并全力以赴,一把手任何时候都不能把生死看淡,而小米、红米种种所作所为,似乎只剩下一腔“不服”,并未有效转化为“就干”。

2019-05-13

作者:龚进辉

随着智能手机产品质量整体提升,中国用户平均换机周期约为22个月,比2年前延长了4个月,这对于渴望拉动销量的手机厂商来说可谓喜忧参半,而喜新厌旧是人的天性,通过推出强有力的以旧换新活动,优化二手手机回收流程和服务,从而刺激用户缩短换机周期,成为各大玩家争相发力的重点。

最近,三星与国内最大的手机回收服务商爱回收合作,推出主题为“一站换‘星’便携到家”的以旧换新活动。不仅为用户提供优质的服务,还送出最高800元的换新补贴,用于购买三星Galaxy S10系列新品,诚意满满,吸引用户踊跃参与。

三星以旧换新让你省心

中国每年售出超过4亿部新机,意味着每年有4亿多部手机被淘汰,理论上都可以被回收,这是2000亿元以上的蓝海市场,但实际手机回收率仅为5%,而阻碍手机回收的因素,除了用户对二手手机进行回收利用的意识薄弱,还与交易价格不够透明、交易流程繁琐、安全和隐私等有关。

交易价格不够透明方面,由于无法准确获悉二手手机在流通市场的行情和价格走势,用户往往用最初售价×折旧程度,再辅以时间因素,来得出其大概价格,这种估价方式更多是凭经验、凭感觉,与二手手机实际价值有所偏差。

交易流程繁琐方面,传统手机回收必须要到店交易,过程比较复杂,以爱回收为代表的专业数码回收平台诞生后,在线提交和上门回收的服务使回收效率明显改善,但整体普及率仍不够,效率还有较大优化空间。

安全和隐私方面,由于手机与用户生活越来越密切,承载着通信、照片、支付等重要信息,不少人对隐私安全的保护格外重视,甚至高于手机本身的价值。在这种情况下,用户对二手手机回收心存顾虑,担心重要数据清除不彻底被有心之人利用,这成为二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。

专业的人干专业的事,这也是三星选择与爱回收合推以旧换新活动的重要原因,后者针对上述三大棘手问题对症下药,处理起来得心应手,让用户放心把二手手机流通起来,为以旧换新扫除障碍。

首先,北上广深等31个城市的用户可通过三星网上商城参与本次活动,选购三星Galaxy S10系列机型后,通过以旧换新入口对旧机进行估价,并获得新机到手价,操作非常简单、价格一目了然,无论是旧机贴近市场的真实价格还是购买新机应补的差价,全程价格公开、透明,让你明明白白消费。

其次,对交易价格无异议后,用户可选择在线下单购机,爱回收工作人员将携带新品上门回收旧机,这一贴心之举给用户带来双重惊喜。一方面,用户足不出户就能体验旧机回收、新机到手的一站式服务,比过去旧机回收、新机购买两步走流程效率更高,且省去到店交易的麻烦。

另一方面,针对用户担心的隐私保护问题,通过面对面服务,爱回收工作人员现场完成初次数据迁移和清除,并针对旧机的问题解答用户疑问,增强用户信任感。初次数据清除与还原出厂设置后,爱回收还将在后端运营中心再次对其进行深度数据清除,确保用户的隐私安全得到保障。

总之,三星以旧换新活动想用户之所想,借助爱回收在二手手机回收的专业能力和服务网络,极力提升以旧换新的体验和品质,做到回收放心、换新贴心

三星以旧换新为你省钱

与购新机送好礼一样,如果以旧换新光强调回收环节的专业省心,而优惠力度却不尽如人意,那十有八九很难调动用户参与的积极性。正是精准洞察到用户这种心理,三星一站换“星”便携到家活动拿出最大的诚意,尽可能降低用户换新成本,让你买得实惠、买得放心。

三星以旧换新活动优惠到底有多大?你们不妨亲自感受下:

一、最高可省988元。三星送出最高600元的换新补贴,首单回收非三星S7系列且满足成交价≥300元,三星S7系列旧机回收价格≥50元,即有机会在购买S10系列新机时直降800元。活动结束后,针对完成交易后7天内没有退货的用户,三星与爱回收将额外送出188元一站换“星”专属现金补贴,共计为你最高节省988元。

二、购机多重礼遇。除了为你省下真金白银,用户参与以旧换新活动还能享受购机多重礼遇,包括三星无线充电移动电源、最高12期分期免息、三星专属管家服务、支付宝花呗临时提额。不难看出,三星提供的每项福利都很实用,含金量高,比如全款购买、分期购买任你选,三星专属管家服务备受高端用户青睐。

当然,如果你的换新预算充足,选购三星Galaxy S10 8GB+512GB版本,将享受更为豪华的好礼。在购机多重礼遇之外,最高换新补贴800元,外加188元专属补贴,或领取价值600元三星积分。这还没完,用户还将获赠酷炫拉风的漫威定制手机壳,当下复联4正在热映,你拿着漫威手机壳出街,将成为众人瞩目的焦点。

既省不少钱又有多重好礼,更重要的是,你足不出户就能轻松搞定,且无后顾之忧,三星以旧换新活动诚意满满、绝对超值。机不可失,别再犹豫,赶紧抓紧时间去三星网上商城选购你的爱机。

三星Galaxy S10值得拥有

众所周知,智能手机更新换代速度非常快,手机行业没完没了的发布会就是实锤,你刚买没多久的手机不可避免会有所贬值,时间一长可能就跟不上时代潮流。无论你当初多么喜爱,都不得不接受它逐渐平庸的事实,而一旦遇上全面出色的新品,换新优惠力度也不小,该换还是得换,正所谓“旧的不去 新的不来”。

本次一站换的明星产品三星旗下Galaxy S10系列,上市2个多月以来,尽管陆续有骁龙855旗舰机型上市,但像S10系列一样好看又能打的新品并不多。在我看来,骁龙855加持下的高性能,只是三星Galaxy S10系列的一个小优点,其还有四大领先对手的亮点:

一、屏幕创新。屏厂优势确保三星旗下产品可以率先使用全球最顶级的屏幕,使三星S10系列成为全球首款获得HDR 10+认证的机型。无论分辨率、色彩还是对比度,都拥有不错表现,超感官全视屏显示效果无可挑剔,为用户带来迄今为止最为出色的视觉体验。

二、拍照标杆。三星在拍照上从未让用户失望过,著名拍照评测机构DxOMark给出的评分足以说明一切,三星Galaxy S10+综合得分为109分,其中后置拍摄得分114分,前置自拍得分为96无论是专业人像自拍还是拍摄大型全景照,都能为用户带来随手一拍即可呈现大片效果的拍摄体验。

三、超声波屏下指纹。当下,光感屏幕指纹识别技术成为市场主流,但总有先行者习惯探索未知,三星研发出更先进的超声波屏下指纹技术,并率先实现商用。从外在形式来看,三星Galaxy S10系列搭载的超声波屏下指纹与常见的光感屏幕指纹识别没有太大区别,但二者实现原理存在一定差异,前者优势在于具有较强穿透性,抗污渍能力和安全性较高,用户最直观的感受是:超声波可以避免因手上的水或油脂等外来因素影响到解锁准确度,适应能力更强。

四、超长续航。三星Galaxy S10系列电池容量十分给力,3400mAh/4100mAh的配置,比上一代提升400mAh/600mAh,再结合骁龙855 7nm设计,续航表现杠杠滴,而且充电速度变得更快,有线/无线同时升级。在国外知名数码评测机构GSM Arena功耗测试中,三星Galaxy S10+91小时的待机时长,一举超过iPhone XS、华为Mate 20 Pro等热门机型

一言以蔽之,作为Galaxy S系列十年巅峰之作,三星Galaxy S10系列以极其惊艳的产品创新力,不负众望成为引领行业的新一代安卓机皇,你值得拥有。

结语

三星和爱回收希望通过一站换,为用户节约换新成本、提高回收与换新效率、增强用户信任度,提供更高性价比的产品和更多元的换新选择。同时,该活动还倡导用户妥善处理废旧及闲置电子产品,充分利用其剩余价值,避免随意丢弃造成环境污染。

2019-05-08

作者:龚进辉

五一前夕,苏宁产品部门相关负责人预告,苏宁易购App探索版将于5月初完成灰度测试并上线。他介绍,探索版主要有两大看点:一是将首页各频道和栏目进行优化,如删除原有的每日必逛、生活风尚、特色专享、省钱秘笈、好店优选等近一半栏目;二是接入更多个性化推荐,优化算法设计,提高精准推送比例。

苏宁易购App探索版与普通版有何不同,亮点在哪?为什么改版要突出个性化,又为何选择在此时上线?它的上线会对苏宁产生哪些影响?商家如何适应全新的探索版,日常经营需要作哪些调整?昨天,我抢先体验了探索版,并围绕上述关心的问题与该负责人详聊一番,获得不少一手信息,干货满满。

一、改版亮点在哪?

与普通版相比,探索版最大的亮点在于化繁为简。前者以固定的资源和主题坑位为主,后者做了次大大的减法,固定栏目数量大幅减少,每日必逛、酷玩潮流、生活风尚、特色专享、省钱秘笈、榴莲视频等半数栏目被砍掉,只保留推荐榜单、生活部落。

因此,用户只需下拉一次页面,首页固定栏目就已展示完毕,接下来直接进入到“精选(猜你喜欢)”版块,这也是探索版首页改版的重中之重,不仅位置大大靠前,推荐机制也做了全方位更新,使推荐内容得到极大丰富,在商品之外,增加了模块化运营机制,比如频道、栏目、内容主题、榜单、活动等多元化分发单元,形成多维度、智能化的丰富信息流。

苏宁产品部门相关负责人透露,原先苏宁算法是根据个体消费行为单一判断的维度进行推荐,这次升级后的推荐算法,则借助精细化运营的力量,把消费行为丰富拓展成为一个个消费场景。目前,整个首页推荐机制已成型N个精细的消费场景,与苏宁海量商品库形成有效互补,能精准满足消费者在不同阶段的多元化消费需求。

简单来说,探索版主要围绕用户的专属性深入打造,化繁为简后,首页推荐能力获得整体性提升,为用户提供更加丰富专属的内容选择。

二、改版动机和时机有何考量?

直觉告诉我,探索版首页改版的目的是促活、留存,毕竟随着互联网人口红利的逐渐消失,电商获客成本逐年增加,从早期的十几元增加到现在的接近200元,而只有更好的消费体验才能盘活用户、提升留存率。在苏宁产品部门相关负责人看来,提高销售的最佳办法并不是增加App使用时长,而是对目前现有内容进行精简优化,减少用户购物成本。

的确,出色的消费体验是为用户打造私人订制的专属商城,让其快速、精准买到所需商品,而精准的实现必须仰仗个性化。他透露,按照以往的数据来看,个性化分发模式的效率和可逛性表现亮眼,希望通过扩大该模式影响力,提升首页整体的分发效率和用户体验,让探索版变得“比你还懂你”。

换个角度看,如今,互联网主力人群越来越年轻化、丰富化和个性化,日常消费不再一味追求品牌、打折、低价这些单一符号,他们更讲究兴趣爱好、生活场景、内容体感等更多层次的追求,苏宁理所当然应该围绕用户进行快速改变,做到更精准、更人性化、效率更高。

另外,苏宁易购App探索版的上线时机也耐人寻味。要知道,“千人千面”在电商行业并不是新鲜事物,阿里早在2015年双11就尝试过,但直到去年8月手机淘宝App才完成首页大改版,加上近期上线的探索版,各大玩家明明早就看到个性化的趋势,为何实际落地却慢半拍?

对此,苏宁产品部门相关负责人解释道,并非有意拖慢进度,而是个性化与整个大数据应用有关。要知道,想要实现千人千面,需要从商品到人,在各个场景做到很细化去匹配,而从底层数据的采集到商品、人群等系统化建设,需要很长一段时间。近2年来,苏宁在快速建立底层数据,通过整合旗下文创、体育等多业态数据,待数据规模、丰富性成熟后,才能在整个前台去应用。探索版App灰度测试历经半年,期间进行多轮重大改动,此时上线时机刚刚好。

三、改版意义何在?

探索版首页强化个性化推荐,背后是苏宁运营理念的重大转变,从“以商品为中心”进化为“以人为中心”,打破原有定坑分发模式,以信息流版块为核心,在通过算法策略的优化提升分发效率、总体流量增加的同时,丰富可推荐的类型。

首页推荐能力的升级,带来的好处显而易见,不仅可以让用户到更具专属性的商品和内容,提升整体用户体验;分发效率的提升,使商家获得更大的曝光机会,精准地触达目标客群可参与其中的通路和模式也更加丰富。当然,最直观的体现是用户转化率和复购率大幅提升。

苏宁作为平台方,成就用户和商家就是成就自己,可以更精细化地运营目标用户的同时,提升生态的开放能力和可运营性,自身定位也从交易平台蜕变为全方位的互联网生活平台。更重要的是,随着探索版渐入佳境,再辅以苏宁的行业影响力,标志着一个从运营商品进化为运营内容、粉丝和品牌的智能电商新时代已然开启。

数据最具说服力。苏宁产品部门相关负责人爆料,与普通版相比,此次探索版的两处优化,使人均点击数和整体点击数涨幅均超过1倍,坑位价值提升10.21%这只是个开始,探索版会在618年中大促前正式发版,该版本对618期间苏宁首页数据的提升和精准流量的分发将产生实质性帮助,助力苏宁618表现更为抢眼。618过后,探索版也将在常态化运营中大显神威。

四、商家如何抓住这波红利?

此次探索版首页升级,商家们带来全新的机遇,如何运营好首页资源,抓住这波个性化红利,成为他们关心的问题。苏宁产品部门相关负责人表示,苏宁商家体系分为开放平台和自营,前者发力点并不局限于登上首页,还应重视私域流量建设,比如榴莲视频、榴莲社区等,苏宁将为商家提供一些工具、内容和流量,通过多元化玩法来吸引用户。

后者主要集中在运营的各大频道,新增关注体系成为探索版一大亮点,类似于微信服务号,可以尝试私域流量的玩法。同时,苏宁将一改过去自营店铺大包大揽的画风,通过向品牌商开放各种能力,吸引更多品牌商参与到自主品牌运营中来。

不难看出,无论是开放平台还是自营,商家在延续原有适合自身经营模式渠道玩法的同时,比如营销产品、好店,还应重点强化三大能力:

一、商品运营能力,商家应提供更高质量的商品,包括商品品质商品图片、商品标题等;二、用户运营能力,通过活动或召回通路等自运营手段,用户与店铺产生更多有效的互动和留存;三、内容运营能力,商家生产和创造更多元化的消费内容,包括直播、短视频、买家秀等,优质内容会在信息流中优先分发

结语

在我看来,苏宁易购App探索版最大特色是回归简单,除了承载业绩提升的重责大任,此举本身也是回归初心的体现,即让每个普通人都可以享受到苏宁带来的便利和快乐。

2019-05-05

作者:龚进辉

日前,魅族进行了工商变更,与珠海市国资委关系密切的珠海虹新动能古钱投资基金(有限合伙)取代魅族掌门人黄章成为第一大股东。同时,魅族CMO李楠已从主要人员移除,加上前阵子缺席魅族16s发布会,外界猜测其或将离职。

对此,魅族官方澄清道,珠海基金正式投资魅族,根据协议约定,其拥有一席董事席位。魅族最大股东和实际控制人为黄章,管理层团结稳定。至于李楠去向,魅族官方透露他仍担任公司CMO,卸任董事是为了给珠海国资基金让出一个董事席位。

黄章说了算、李楠没走,无疑会让魅友松一口气,不乏有人乐观地认为魅族复兴有望。不可否认,引入国资委等混合股权、与阿里生态链联动,的确可以增强魅族的实力和竞争筹码。不过,形势比人强,如今手机行业大环境不佳,马太效应加剧,魅族生存空间不可避免被压缩,而其并未展现收复失地的决心和能力。

众所周知,2018年是魅族水逆的一年,先是内讧风波、大幅裁员使内部元气大伤,加上15销量不理想、16遭遇产能危机,整体市场表现不尽如人意。第三方调研机构赛诺数据显示,2018年魅族销量仅为948万台,同比下滑46%,尽管在国内市场排名第七,但与华米OV等头部玩家相差甚远。

横向对比的话,也能明显看出魅族在加速走下坡路。要知道,往年魅族销量维持在2000万台左右,2016年一度实现盈利,而去年销量不到1000万台,接近腰斩,贡献利润的高端机市场表现平平、微利的中低端机销量大幅下降,盈利基本无望,很有可能重回亏损状态。

去年11月,李楠在评价小米与美图手机联姻时表示,未来手机行业会是大集团+副牌的战争,细分市场独立品牌机会不大。但没过多久,他删除了上述表态。其实,李楠说得没毛病。

一方面,手机行业集中度越来越高,国内市场由华米OV+苹果五大品牌主导,无论是中小品牌还是主攻细分市场(如美图手机、黑鲨手机)生存空间被日益压缩,破局难度极大。另一方面,头部品牌之间竞争也在不断加剧、升级,通过完善高中低端产品线布局,全线出击力求使销量最大化,除苹果之外,华米OV均以大集团+副牌的方式全面出击。

华为在高端对标三星、苹果,nova系列对标OPPOvivo,荣耀狙击小米;OPPO从过去的R系列打天下变成Find系列+Reno系列+AK系列的产品组合,并手握一加Realme张副牌;除了自身体系内的小米、红米,雷军手上还有黑鲨+美图这两张副牌;vivo则推出全新的子品牌iQOO来抢占互联网人群。

如果李楠只是一个手机行业观察者,他说出这番精辟见解会为自己加分,但这番话从魅族CMO李楠口中说出,会让魅族陷入尴尬境地,因为当外界审视魅族战斗力时,会发现其既不是大集团,也没副牌。

去年魅族销量接近1000万台,充其量勉强上了牌桌,但绝对算不上大集团。同时,由于魅族砍掉魅蓝品牌,把所有资源倾注在魅族品牌上,导致其没有副牌。按照李楠的逻辑,未来魅族前途堪忧,而他作为魅族高管,当然不愿承认更不愿看到这一幕发生,因此才会删除。

事实上,即便放在过去,魅族也达不到大集团+副牌的水准。一方面,在魅族事业巅峰的2016年,全年销量不过2200万台,与当时颓势尽显的小米相比仍有不小的差距,与如日中天的华为、OV更没法比。另一方面,过去魅蓝是销量担当,其当大集团的话,魅族就成为副牌,想必黄章肯定不会答应,但如果魅蓝是副牌,副牌体量远大于以魅族为核心的大集团,这也说不通。

与李楠无奈删除大实话相比,曾亲身经历过低谷时期的雷军说出的一番话更扎心。他直言,世界上没有任何一家手机公司销量下滑后,能够成功逆转的。这个是真话,尤其是在手机行业,一旦开始下滑,基本上是死亡通道,很少有人能逃脱的。

我认同雷军的说法,强如手机行业翘楚诺基亚、HTC都没逃脱死亡通道,一个重要的原因在于一旦走下坡路,将无法继续获得供应链的充分支持,甚至会逐渐被抛弃。

放在魅族身上同样奏效,以前不久刚发布的魅族16s为例,同样是搭载骁龙855处理器,其发布时间晚于小米9iQOOOPPO Reno十倍光学变焦版等热门机型,不仅与魅族、高通和解后建立合作较晚有关,更重要的是,其体量摆在那里,供货优先级落后于小米、OV。而上市时机不讨巧,将直接影响其未来销量。

当然,并不是所有手机玩家都无法逃脱死亡通道,小米就是个例外。雷军曾总结过小米逆袭的五个原因:一、亲自接管供应链;二、大力拓展线下市场;三、发力娱乐营销;四、加大研发投入;五、布局国际化。换言之,小米逆势崛起的核心秘诀就两个字:补课。

过去哪里有短板,小米就投入大量资源迅速将其补齐,将自身打造成实力均衡的主流玩家,产品、营销、渠道比以前更稳。尽管小米与魅族是两家画风迥异的公司,但小米逆袭的成功经验,可以作为魅族扭转颓势的参考和借鉴。不过,从魅族现状来看,其并未展现大破大立的改革姿态,依然是一个优劣势均十分突出的玩家。

不知你发现了没,2017年初黄章重新出山后,依然向往常一样把主要心思和精力放在打磨产品上,魅族16s的确惊艳,是一款好产品,但在竞争激烈的市场大环境下,未必能成为杀出重围的好商品。

一方面,别看手机在电商平台销售火爆,线下市场才是贡献销量的主力,而魅族线下布局不进反退。去年年初,魅族被曝出2500家专卖店关了500多家,尽管魅族官方辟谣称店面关闭并没有500家之多,但其线下布局倒退是不争的事实,而且不少店员抱怨进店人数稀少、魅族手机没以前好卖。

另一方面,黄章曾在春节贺信中表示,将补齐营销短板,等于变相承认魅族营销不给力。而事实也的确如此,2017年之前,魅族通过把发布会办成演唱会,吸引了不少关注,声量非常可观。但从2017年至今,无论是杨柘还是李楠,他们担任魅族CMO都乏善可陈,除了因争议性言论引发热议,魅族很难创造并维持引起全民关注的话题热度,一个重要的原因在于魅族营销预算大幅削减,巧妇难为无米之炊,连呼吸都在营销的李楠见此状也有心无力。

由此可见,魅族产品上市时机不佳且失去性价比优势、线下渠道面临调整、营销跟不上,手机自然没有以往好卖,站稳脚跟越来越困难,最直观的表现是从第二梯队上游滑落至第二梯队中游,令人唏嘘不已。

除了在国内抢占市场愈发吃力,魅族国际化之路也并非坦途,给人留下“雷声大雨点小”的印象。据我观察,魅族主要发力印度、俄罗斯等市场,进入时机并不算晚,但均没有突破性进展。以印度市场为例,其被视为下一个中国,随着小米、OV、荣耀等国产厂商加入战局,俨然成为一片血海,投入力度有限的魅族成为主流玩家的可能性几乎是0

在面向未来的核心技术布局上,魅族似乎也慢半拍。今年手机行业的一大关键词是5G,尽管年内无法实现大规模商用,但不少玩家仍争先抢跑、秀肌肉,尤其是二季度以来,小米、OPPO、一加已经或即将发布首款5G机型,而魅族既没有出现在中国移动5G首发名单中,也没有像其他玩家一样公布5G进展和规划。

对此,黄章曾淡定地解释道,5G我们是肯定要做的,但是5G第一代产品可以说就是测试机,第二代是测试机改进版,至少第三代后对普通用户来说才是尝鲜版,能否成熟大批投入市场都未必。普通用户不用太心急,没必要买个5G半成品增加不必要的负累。我希望能比较成熟的时候再推出市场。”

不难看出,魅族不会像其他手机厂商一样争取发布第一波5G手机,而是待市场经过验证后再出手。这种跟随策略看似保险,让友商当小白鼠,魅族捡现成的成果,但黄章忽略了魅族手中的好牌已所剩无几,如果不在5G时代格局尚未明朗的空窗期抢占先机,待5G手机起势后,其再入局就为时已晚,华米OV4G时代占据市场主导地位的局面将会重演,而魅族将沦为二流玩家,翻身基本无望。

回看黄章出山打造梦想机这2年,除了内部动荡、高管离职、精简产品线和销量惨淡,他治下的魅族被称赞的积极向好的一面实在是少之又少,此番引入珠海市国资委是个不小的进步。但问题在于,手机行业不是有钱就能突飞猛进,况且华米OV个个不差钱,魅族并不具备与它们掰手腕的资本。

我建议,如果黄章想要带领魅族重回发展正轨,应该在股权结构之外进行大刀阔斧的改革,包括团队管理和激励、梳理与供应商的合作、强化线下渠道、重建营销体系等,只有这样才有一线生机。只可惜,种种迹象表明,魅族正在失去未来。

2019-04-25

作者:龚进辉

众所周知,“产业互联网”一词是由马化腾带火的,他曾傲娇地说道,“我不知道为什么我一提完之后,好像大家都非常清晰了,现在BAT都看上了产业互联网。”不过,阿里CEO张勇直言自己不喜欢讲“产业互联网”,因为它不是新名词,而是一个很多年就存在的概念,今天核心是怎么让产业发生升级,发生本质的化学反应。

的确,作为平台型产业,阿里对接消费者和商家两端,长期以来不仅为消费者提供优质购物体验,还不遗余力地为商家经营赋能,即提供企业服务,去年10月被提炼成阿里商业操作系统,涵盖品牌、商品、销售、营销、渠道管理、服务、资金、物流供应链、制造、组织、信息管理系统等企业经营的所有商业要素,推动其在线化、数字化,从而从数据中要价值,找到对于人、货、场的洞察。

阿里商业操作系统的关键不是单一模块,而是加起来输出一套系统能力。其中,由聚划算、淘抢购、天天特卖三个千亿级平台合并而来的新聚划算,全面打通淘宝、天猫等大淘系资源,在营销层面扮演重要角色,助力商家打破B端圈层壁。

1年前,湖畔大学产品模块学术主任梁宁提出了“圈层壁”理论。简单来说,一个人的认知和习惯将会影响、限制他对剩余世界的理解,而一个CEO的个人好恶也将决定产品和企业能够服务的人群。换言之,五环内外是两个平行世界,五环内精英人士用着苹果、吃着盒马、坐着专车,很难想象罗永浩口中的“十亿中国人没坐过飞机,四亿中国人没用过抽水马桶”,而那正是五环外的真实世界。

聚划算成为阿里深耕下沉市场的杀手锏

商家的诉求很简单也很现实,就是卖更多的货、赚更多的钱,却面临圈层壁的重重限制。在很长时间内,商家只能触达一二线城市人群,且以年轻人为主,固然他们有高消费力,但毕竟数量有限,而中国人口金字塔的庞大基座,更在意性价比而非追求大品牌,是一块不可多得的价值洼地。

不过,商家向低线城市渗透、覆盖全年龄段,往往表现平平甚至有心无力。由此可见,传统零售的最大痛点是获客,成本高且效果不佳,尤其是拉新。电商给了其一次大规模跨区域跨时间获客的机会,而新聚划算侧重点放在拓展下沉市场的增量用户,俨然成为“全村的希望”,主要体现在三方面:

一、获得全面流量支持。聚划算打通了淘宝和天猫,成为覆盖大淘系生态最重要的营销工具。无论是大品牌还是C端商家,都可以使用这一营销工具,它正在成为阿里深耕下沉市场的杀手锏、排头兵,获得最多的资源倾斜:加速整合淘系资源,并联动阿里妈妈淘宝联盟、支付宝每日必抢,帮助品牌实现站内站外的全域运营和性价比人群的全面覆盖。

上周,手机淘宝App“六宫格”改版,聚划算入口位置进一步强化,从第二位跃至第一位,包括聚划算抢券、品牌折扣、淘抢购、天天特卖在内,几乎占据“六宫格”的近一半。2018年淘宝移动月度活跃用户为7亿,比一年前增加1.2亿,其中70%以上的新增年活跃消费者来自低线城市,可以预见的是,随着新聚划算势能逐渐释放,淘宝往下渗透将明显提速。

二、强大的运营能力。除了流量扶持,新聚划算还打通了淘宝天猫的消费和运营场景,依托丰富的营销资源和玩法,能满足品牌全生命周期、全价格带、全场景的需求。全生命周期方面,超级单品计划、品牌清仓计划分别针对新品引爆、尾货清仓;全价格带方面,部分品牌在下沉时以价格更亲民的副牌为主,子品牌发展计划将帮助集团性品牌发展新系列品牌,打开新消费市场。

全场景方面,新聚划算推出覆盖各种消费场景的玩法,包括针对大基地、产业带的“卖空”系列、专注周末经济引爆的“周末吾折天”、针对下沉市场的“城市购物PK战”,以及超级品牌聚星、欢聚日等。如今,品牌既面临大量下沉需求,又要保持在一二线城市领先地位,均衡发展尤为重要,避免掉入顾此失彼的误区,与新聚划算深度合作无疑最方便、最高效。

三、强大的消费者洞察与场景创造。创新是聚划算的一大特质,继“汇聚系列”“卖空系列”“神奇系列”之后,其又推出全新营销IP“周末吾折天”、全新品牌“淘宝吃货”。前者在每个周末持续为消费者带来大牌低价好货,引爆周末经济,绫致时装一个周末的销量等于线下单店6年销售额;后者为食品商家发力吃货人群提供全新阵地,通过短视频、直播等内容传播美食文化,撬动吃货市场。

种种迹象表明,新聚划算推出的一揽子解决方案,切中品牌特定需求,将助力其在淘宝、天猫实现更大量级的爆发。值得注意的是,外界是时候刷新对下沉市场用户的认知,他们对价格敏感不假,但也越来越重视品质,质量超越价格成为最关注的指标。

在我看来,不盲目追求价格,注重性价比和消费体验,代表了当下消费者务实、理性的消费观,这一新消费趋势催生出新经济形态——品质惠经济,三四线城市和年轻化是两大增长点,倒逼商业平台通过供给和运营的升级,适应消费者更挑剔的消费需求。显然,全新启航的新聚划算准备就绪,帮助品牌把生意做大做好。

下沉只是小目标,聚划算志在供给侧改革

对于新聚划算而言,渠道下沉只是阶段性任务或小目标,更重要的是重塑供应链。一直以来,“便宜没好货、好货不便宜”的理念深入人心,原因在于供应链和销售体系效率低下;如今,新聚划算向供应链要效率,“品质”和“实惠”兼得不是遥不可及的梦,不仅让消费者获得实惠,也让商家有钱赚。

目前,我国去产能、去库存形势比较严峻,问题根源就在于供求双方信息沟通不畅,甚至失真,而供给侧改革的关键在于供给侧、需求侧双向发力。其实,新聚划算推动供给侧整合、优化和重构的秘诀并不神秘,就是要用爆发力连接新供给和新需求,即上游通过数据和技术指导供给侧的生产,下游通过数据和新玩法精准找到消费者需求,中间用强大的商业爆发力做连接。具体来看:

下游方面,背靠7亿用户的淘宝天猫是新聚划算的最大优势,作为电商行业老大,它们能够对不同地区、不同层次、不同偏好的用户需求有最清晰、明确的整体认知,加上基于AI技术的推荐和运营机制,新聚划算可以全面、精准掌握用户消费需求,普世性需求、个性化需求均一一囊括。

上游方面,聚划算与不少地方政府、产业带、基地合作,深度围绕供应链做升级,其将需求信息、需求趋势极速传递到生产部门,最大限度地减少中间环节可能导致的信息传递问题,使供给端构建以需求为导向的生产模式,快速响应市场变化。同时,在阿里商业操作系统的加持下,新聚划算可以实现从生产制造、供应链到营销端的全流程再造,供需两端的连接和匹配更加高效。

事实上,目前不少玩家都在发力产地直供,比如拼多多、苏宁拼购分别推出“拼工厂”计划、“拼基地”计划。由于用户规模和粘性不敌淘宝天猫,商业爆发力逊色不少,加上在云计算、IoT领域的欠缺,赋能商家并不彻底,反观依托阿里经济体完善的布局,从淘宝天猫到云计算、IoT再到菜鸟,新聚划算可以全方位赋能品牌、制造商、原产地,实现真正的经营成本节约,效率提升。

在新聚划算营销矩阵中,天天特卖专注于制造工厂,主打“数字化改造工厂”,通过C2M模式和IoT技术,加上淘宝强大的数据能力,天天特卖实时参与每家工厂的生产决策,成为其“合伙人”,为厂家更加集中地打造爆款产品和品牌赋能助力。

以诸暨袜业为例,当地一家袜子工厂,依托天天特卖C2M工厂改造计划和淘宝消费数据,对袜子罗口进行微创新,改造后的袜子不仅更贴近消费者需求,每双还能节约7%-8%的成本,在天天特卖平台短短3天就卖出153万双。既升级产品,又节约成本,天天特卖正让淘宝商家的产品从“卖得好”到“更好卖”。

在农产品领域,聚划算开创的原产地直供模式,彻底改变了传统生鲜的销售链路,通过规模化的爆发力和标准化的选品机制,不仅品质更有保障,更将消费者和原产地直接连接,使渠道损耗和成本大幅下降。今年情人节前夕,聚划算3天卖光云南千亩顶级玫瑰,消费者以只有传统零售渠道的四成就能买到国内最好品质的鲜花,比批发价还便宜。

在我看来,供给侧改革本质上是场效率革命,考验的是平台爆发力和供需匹配效率。新聚划算的优秀不仅体现在把难以预测的需求转变成“计划性需求”,反哺生产制造,让商品“更好卖”,还深入供应链、物流等环节,以最短的路径送至目标用户手中,减少不必要的流通成本。

结语

其实,“消费升级”与“消费分级”并不矛盾。过去几十年,中国市场纵深大,不同地区消费情况差异巨大,不同的人起点也不同,自然有不一样的消费升级需求。其中,在下沉市场的消费升级战役中,阿里志在必得,新聚划算在新十年被赋予新使命:All in品质惠经济。以高效的供需匹配驱动商家全流程改造,转型为更懂用户、更低成本和风险的经营方式,打破B端圈层壁,生意越做越火。